Renässans för relationssamhället

Vi lever i ett relationssamhälle där förmågan att samverka med kunder, kollegor och samarbetspartners är en förutsättning för framgång. I ljuset av pandemier och oro runt om i världen så blir vikten av relationer, tillhörighet och sammanhang ännu tydligare. Arbetsplatser blir mötesplatser, något som blev jättetydligt när jag för ett par veckor sedan var och …
Läs Mer

Mänskliga perceptioner avgörande för inköp och lojalitet

För åtta år sen gick den stora amerikanska investmentbanken Lehman Brothers i konkurs. Det blev början på en av de värsta ekonomiska kriserna under de senaste hundra åren. Konkursen ledde till panik på finansmarknaderna och fallande börser – och den globala ekonomin hamnade i en av de värsta kriserna på flera decennier. Vi tappade förtroende för …
Läs Mer